تمديد الضمان

Garantiebedingungen Tuki® Lernturm

1. Garantiegeberin

mimodo AG, Am Falter 9, 8966 Oberwil-Lieli, Schweiz, E-Mail: support@tuki.ch. Die mimodo AG ist Herstellerin der Marke Tuki®.

2. Gegenstand der Garantie

Die Garantie gilt für den Tuki® Lernturm in allen Farben, und zwar für die gesamte Ware mit allen Bauteilen des Turms. Das gilt auch, wenn der Lernturm als Teil eines Sets gekauft wurde. Nicht erfasst ist Zubehör wie Startertuch, Rutsche mit Maltafel, Anti-Rutschmatten, Bodenmatte, Kinderkochset oder Filzgleiter.

3. Dauer und Registrierung

Die Garantie läuft vier Jahre ab Lieferung. Voraussetzung ist die kostenlose Registrierung des Lernturms. So geht es:

1. Formular auf dieser Seite ausfüllen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Farbe des Lernturms, Seriennummer und Verkaufsstelle. Wo die Seriennummer steht, zeigt der Link im Formular.
2. Die Bestätigungsmail öffnen und die Registrierung bestätigen.

Die Garantie ist für euch kostenlos. Im Garantiefall braucht es zusätzlich den Kaufbeleg.

4. Was die Garantie abdeckt

Wir garantieren, dass der Lernturm bei bestimmungsgemässem Gebrauch während der Garantiezeit funktionsfähig und stabil bleibt. Tritt in dieser Zeit ein Material- oder Verarbeitungsfehler auf, reparieren wir den Lernturm, schicken passende Ersatzteile oder ersetzen ihn, nach unserer Wahl. Versand und Ersatzteile sind für euch kostenlos.

5. Was nicht abgedeckt ist

Normale Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Farbabrieb, Schäden durch Montage oder Nutzung entgegen der Anleitung, eigene Umbauten, Unfälle, Feuchtigkeit oder Hitze sowie gewerbliche Nutzung.

6. So macht ihr die Garantie geltend

Schreibt uns an support@tuki.ch mit Kaufbeleg, Seriennummer, einer kurzen Beschreibung und einem Foto des Problems. Wir melden uns und organisieren Ersatzteile, Reparatur oder Ersatz.

7. Eure gesetzlichen Rechte

Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung. Bei einem Mangel habt ihr gegenüber dem Verkäufer weiterhin kostenlos die gesetzlichen Rechte, und zwar unabhängig davon, ob ihr die Garantie in Anspruch nehmt. Die Garantie schränkt diese Rechte nicht ein.